よくある質問

ご滞在について

  • 門限はありますか

    門限は設けておりません。24時間出入りが可能でございます

  • 客室に人を招くことはできますか

    当ホテルはセキュリティ強化の関係で、お客様以外の方の入室はお控え頂いております。ご面会の際は、1階のロビーにてお願い致します。

  • 延泊をしたいのですが

    フロントまでお問い合わせください。翌日の空室状況により、お部屋のご用意が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

客室について

  • インターネットを利用したいのですが

    客室Wi-fiよりインターネットに接続できます。(無料)パスワードについては、客室のドアの後ろ、また机の上にも記載しています。

  • ベビーベッド、エキストラベッド(追加ベッド)はありますか

    大変申し訳ございません。あいにくご用意がございません。

  • ベビーベッド、エキストラベッド(追加ベッド)はありますか

    チェックイン時、予約時に申し込んで頂けますとベビーベッドやエキストラベッド(追加ベッド)をご用意させていただきます。

  • 鍵を紛失してしまいました。

    カードキーを紛失された際は、カードの再発行に手数料と致しまして2,000円頂戴いたします。フロントまでお申し付けください。

設備・サービスについて

  • 荷物の預かりは可能ですか。

    はい。無料にて可能でございます。但し、チェックイン日からチェックアウト日までをお預かりの期限とさせて頂きます。

  • 荷物を送る事はできますか

    はい。ご利用頂けます。元払い、着払いからご選択頂けます。送り状は、フロントにご用意がございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。但し、サイズによってはお取り扱いできかねるものもございます。また、国際便はご利用頂けません。予めご了承くださいませ。

  • ルームサービスはありますか

    当ホテルでは、あいにくルームサービスは行っておりません。

  • 荷物の重さを計りたいのですが

    フロントにてラゲッジチェッカー(はかり)のご用意がございます。フロントまでお気軽にお申し付けください。

  • 自動販売機はどこにありますか

    1階フロント側に一つ、喫煙室側に一つ、合計二つございます。

  • 自動販売機はどこにありますか

    1階フロント側に一つございます。

  • コインランドリーはどこにありますか。

    大変申し訳ございません。あいにくご用意がございません。

  • 製氷機はどこにありますか

    フロントにてお問い合わせくださいませ。

  • 外貨両替はできますか

    あいにく当ホテルでは外貨両替の施設はございません。

交通手段について

  • タクシーを呼びたいのですが

    フロントにてタクシーをお呼び致します。但し、時間帯によっては渋滞することや、空車のタクシーの確保ができず、お待たせすることも予想されますので、お時間にゆとりをもってのご移動をお勧めいたします。

  • 近くにおいしい店やレストランがありますか。

    店の出入り口の階段を下りて、歩いて5分程でレストランがございます。また、ここから歩いて5分で心斎橋も近くに行くと、たくさんの料理店がございます。

  • 一番近いコンビニはどこですか

    入口を出て、右側を向いて、7分程歩いて、711がございます。

  • 一番近いコンビニはどこですか

    入口を出て、右側を向いて、3分程歩いて、ローソンとファミリーマートがございます。

  • 近くにおいしい店やレストランがありますか。

    歩いて3分程で大丸百貨店がございます。10階がレストランフロアになっておりまして、様々なレストランがございます